病未治愈患者索退款 医院虽"尽到义务"仍败诉

医院能否以尽到自己的义务为由对抗医患双方的约定？3月24日，黑龙江省七台河市桃山区人民法院对该起案件进行了公开的宣判，判决支持患者林某的诉讼请求，即对医院的辩解理由不予支持。
    今年58岁的林某，患牛皮癣已经多年，经过多次治疗，效果不甚明显。去年9月，林某看到七台河市某小医院发布一个“三个疗程（一个半月），只需花3500元即可治愈牛皮癣”的医疗广告，便前往该医院就诊。医生诊断其为银屑病寻常型牛皮癣。林某在得到医生“三个疗程花3500元即可治愈”的承诺后，决定在此接受治疗。经过三个多疗程的治疗后，林某却花掉4730元，但仍不见效。林某便找到医院要求退款。医院答复其诊断、治疗及用药都不存在问题，因为牛皮癣的病因尚不清楚，目前无根治的药物，要求治愈是没有道理的。故林某要求医院退还4730元的费用。　　

    法院经审理后认为，患者到医院就诊，双方所形成的是医疗服务合同关系。如果双方就诊断治疗等问题没有特别约定，医院方只要依照法律、法规和诊疗护理常规为患者进行诊治，就尽到了自己的义务，即使没有治愈甚至没有明显效果，患者仍须按规定缴纳费用。但是，如果医患双方就诊断治疗问题有特别的约定，双方就应当按照约定履行义务。该医院发布的医疗广告和接诊医生都承诺“三个疗程，只需花3500元，即可治愈牛皮癣”，医院就应据此履行为林某治愈牛皮癣的义务。林某已履行了缴纳费用的义务，而医院虽尽到一般义务，但是没有达到治逾的效果，实属违约的行为，给林某造成经济损失，医院应当承担责任。故法院作出支持原告的判决。