台湾人上医院看病不必等 上网查号掌握医生进度
据台湾媒体报道,岛内上大医院看病,挂号挂到四、五十号,该几点到诊间才不会等太久?这个许多人有过的困扰,终于有了解答,部分医院目前提供网络上看诊进度查询,民众可随时掌握医师看到那一号,算准时间再出门。
据悉,大医院的就诊人数多、候诊时间长,早已不是新闻,许多人都曾经历等上两、三个小时,还没轮到自己的无奈;因此,后来发展出不少推估候诊时间的“非正规”方法,例如询问跟诊护士或有经验的病友,但这样的渠道毕竟不是人人都有。
据报道,台湾有些医院体贴病患,便在民众预约挂号时,或挂号单上注明、或以电话语音告知,提供官方的到诊时间建议;但因每个医师看诊速度不同,这种建议时间与实际情况常有落差,甚至可能引起病人不满,认为自己准时报到,却还得等,有些医院为免麻烦,干脆还是回归原始状态。
不过,网络的发达,让这个恼人的问题,终于有了较好的解答。由于目前岛内医院作业都采电脑系统,患者看诊、批价、领药各个步骤,在电脑上都一目了然,因此包括台大、马偕、长庚、慈济等医院都已提供网上的看诊进度查询。
据了解,这种网上查询又分两大系统,像台大、慈济,不需输入任何个人资料,就能查到医师的看诊进度;而马偕、长庚等系统则要求输入病历号、或身份证字号,才能查询,以管制使用者,避免流量太大造成系统负担。
|