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清一色

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内蒙古自治区在全国首家实行医患沟通制度

　11月18日是在内蒙古医学院附属人民医院住院的张福林老人出院的日子。70多岁的张福林老人告诉记者，如果不是该院实施的医患沟通制度，多年头晕的毛病也许不会这么快就被治好。

　　据悉，自治区卫生厅制定的《内蒙古自治区医疗机构医患沟通制度》实行1个多月来，为医院及时化解医患矛盾和纠纷，增强患者的治疗效果发挥了积极作用。该制度对医患沟通的内容、形式和技巧都进行了详细的规定，要求医护人员在沟通中要多倾听患者的倾诉，尽可能作出准确解释；避免用刺激性语气、语调和语句；避免过多使用不易听懂的专业词汇；避免强求对方接受医方的意见等。

　　医患沟通制度将医患沟通分为院前、入院时、入院3日内、住院期间和出院5个阶段，并要求医生对此作详细记录。张福林老人的治病经历就是如此。据了解，类似的医患沟通制度在内蒙古的一些医疗机构早已实施，但在一个省区全面实施此制度，内蒙古在全国尚属首家。

顶端 Posted: 2007-11-26 10:07 | From:北京市网通ADSL [楼主]


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